Progam keahlian ini terdiri dari 2 bidang keahlian Front Office dan Housekeeping.
Pada Departemen Kantor Depan (Front Office) siswa akan di bekali dengan berbagai kompetensi seperti staff Reception, Reservation, Telephone Operator dan Bellboy.
Sedangkan pada Departemen Tata Graha (Housekeeping) siswa dibekali dengan kompetensi seperti Menyediakan layanan kamar, menyediakan layanan public area, menyediakan layanan loundry.